• +7 (499) 123-45-67
  • Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
  • Пн. - Пт. 10.00 - 18.00, e-Магазин круглосуточно

Настоящая Политика в отношении файлов cookie является неотъемлемой частью Политики ИП Власов Алексей Валерьевич (zeppe.ru далее по тексту Сайт) в отношении обработки и обеспечения защиты персональных данных (далее - Политика конфиденциальности), с которой можно ознакомиться здесь.

Посредством нашего Сайта мы стремимся предоставлять своим клиентам наиболее комфортный и качественный сервис. В этих целях мы используем cookies (файлы cookie) для получения данных о вашем посещении в целях улучшения наших сервисов и обеспечения максимального удобства пользователей при посещении нашего ресурса. Информация, которую мы собираем, анонимна и не идентифицирует посетителя как отдельного человека. В случае возникновения необходимости получения Ваших персональных данных, в каждом конкретном случае мы запросим Ваше согласие на обработку персональных данных.

Тем не менее, если Вы решили воспользоваться услугами и намерены продолжать использование Сайта, Вы должны прочитать и принять нижеследующую Политику использования файлов Cookie (далее - Политика). Если Вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то Вы должны соответствующим образом установить настройки Вашего браузера или отказаться от использования Сайта и сервисов Компании. Также уведомляем Вас, что в в случае отключения поддержки файлов cookie, Ваш пользовательский опыт посещения Сайта Компании может измениться.
Использование Вами сервисов, а также продолжение посещения Сайта будет расцениваться нами в качестве безусловного подтверждения (презумпции) того (в совокупности), что пользователь самостоятельно прочел и понял все условия настоящих Правил, каких-либо возражений в отношении них не имеет, обязуется придерживаться и соблюдать их в полном объеме. Таким образом, пользователь подтверждает, что ИП вправе полагаться на указанную в настоящем абзаце презумпцию в полном объеме.

1. Что такое файлы cookie?

Наш сайт автоматически не собирает никакую информацию, за исключением информации, содержащейся в cookies.
Cookie (куки, файлы cookie) - небольшой по размерам служебный текст, передаваемый с просматриваемого веб-сайта на хранение браузеру посетителя веб-сайта. При повторном посещении страниц этого же сайта браузер пользователя передаёт сохранённую ранее информацию обратно. Таким образом, именно благодаря файлам cookie веб-сайты способны запоминать ваши действия, а также предпочтения (язык, размер шрифта и т.д.), поэтому нет необходимости в их повторной настройке при повторных посещениях веб-сайтов, либо при переходе между страницами веб-сайта.
Файлы Cookies могут использоваться для:
1) Настройки содержимого веб-страниц Сайта в соответствии с предпочтениями пользователей, а также для распознавания посетителя;
2) Создания статистики, которая помогает понять, как именно посетители используют веб-сайт;
3) Поддержания сеанса посетителя Сайта (после входа в систему), благодаря чему посетители не должны повторно вводить логин и пароль на каждой страничке;
Некоторые операции на страницах Сайта не могут быть выполнены без использования файлов cookie, которые технически необходимы для функционирования Сайта. При посещении Сайта вы можете также получать файлы cookie от сайтов помимо посещаемого (так называемые “сторонние файлы cookie”). Также существуют различные типы файлов «cookie», которые в зависимости от характеристик и функций могут сохраняться на вашем компьютере в течение различных периодов времени.
Во многих случаях браузеры по умолчанию допускают хранение файлов cookie. Пользователи Сайта могут в любой момент внести изменения в настройки файлов cookie.

2. Какие файлы cookie мы используем?

На нашем Сайте используются наши собственные cookie-файлы, которые отправляются на Ваш компьютер и обрабатываются нами исключительно в целях улучшения работы Сайта, а также файлы третьих сторон, которые используются в качестве инструмента для анализа взаимодействия пользователя с Сайтом Компании. Благодаря этим файлам мы получаем возможность собирать информацию, которая помогает предоставлять лучшие услуги нашим пользователям и посетителям Сайта.
На нашем сайте используются сессионные и постоянные cookie-файлы. Сессионные файлы сохраняют данные только в ходе пребывания пользователя на сайте, а постоянные файлы сохраняют данные для того, чтобы они были доступны и использовались более чем для одной сессии.
На нашем Сайте используются:
- Cookie-файлы аналитики, позволяющие Компании определять характер взаимодействия пользователей с Сайтом, отслеживать входящий и исходящий трафик Сайта;
- Функциональные cookie-файлы, применяемые для активации определённых функций Сайта и его настройки с учётом пользовательских предпочтений для обеспечения оптимальной работы.
- Профилирующие файлы cookie, применяемые для наблюдения за предпочтениями, проявляемыми пользователями при посещении Сайта, а также для отправки рекламных сообщений вместе с информацией об этих предпочтениях.
Также Компания использует различные средства веб-аналитики с целью получения данных, а также осуществления анализа этих данных в целях улучшения качества предоставляемых сервисов. На сайте могут использоваться следующие аналитические инструменты и соответствующие cookie-файлы:

Google Analytics https://policies.google.com/privacy?hl=en
Яндекс.Метрика https://yandex.ru/legal/confidential/

На Сайте также используются сторонние файлы cookie – т.е. файлы cookie с других веб-сайтов или веб-серверов. Эти третьи стороны будут действовать либо в качестве независимых операторов персональных данных части, касающейся их файлов cookie (используя данные, собираемые ими в своих собственных целях на условиях, определяемых ими), либо обработчиков данных для Компании. Дополнительную информацию о характере использования вашей информации этими третьими сторонами можно найти в соответствующих политиках защиты конфиденциальности данных:

Политика конфиденциальности ООО «ЯНДЕКС» https://yandex.ru/legal/confidential/
Политика конфиденциальности Google https://www.google.ru/intl/ru/policies/privacy/
Политика конфиденциальности Twitter https://twitter.com/privacy?lang=ru
Политика использования данных Facebook https://ru-ru.facebook.com/privacy/explanation
Правила защиты информации о пользователях сайта VK.com https://new.vk.com/privacy

3. Отключение и настройка файлов cookie

Пользователи могут в любое время отозвать согласие на обработку данных, осуществляемую в соответствии с Политикой. Для этого необходимо удалить cookie-файлы, хранящиеся на их компьютере с помощью настроек используемого интернет-браузера.
В зависимости от используемого браузера, пользователь может разрешать или запрещать хранение файлов cookie для отдельных сайтов или в целом, а также посмотреть их содержимое или удалить их. Последовательность совершаемых действий может отличается для различных браузеров, ниже предоставлены ссылки на инструкции, применимые к наиболее распространенным браузерам:

  1. Internet Explorer
https://windows.microsoft.com/es-xl/internet-exp lorer/delete-manage-cookies#ie="ie-10 "
FireFox https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cook ies
Chrome https://support.google.com/chrome/answer/9564 7?hl = "es"
Safari https://www.apple.com/es/privacy/use-of-cookie s/
Opera http://help.opera.com/Linux/10.50/en/cookies.ht ml

Для настройки параметров обработки файлов cookie Вы можете воспользоваться следующими инструкциями:

Яндекс.Браузер https://yandex.ru/support/browser/personal-dataprotection/cookies.html
Internet Explorer https://yandex.ru/support/common/browsers-setti ngs/cookie-ie.html
Microsoft Edge https://yandex.ru/support/common/browsers-setti ngs/cookie-edge.html
Safari https://yandex.ru/support/common/browsers-setti ngs/cookie-safari.html
Opera https://yandex.ru/support/common/browsers-setti ngs/cookie-opera.html
Mozilla Firefox https://yandex.ru/support/common/browsers-setti ngs/cookie-ff.html
Google Chrome https://yandex.ru/support/common/browsers-setti ngs/cookie-chrome.html

Внимание: отключение файлов cookie для страниц портала может сделать часть функций недоступными.

4. Файлы Cookie социальных сетей

Мы интегрируем в наш Сайт приложения сторонних веб-сайтов, а именно - приложения социальных сетей. Такие приложения иногда включают в себя сценарии или другие элементы, которые могут считывать, а иногда и размещать файлы cookie из указанных социальных сетей на вашем устройстве. Для получения более подробной информации см. список поддерживаемых файлов cookie социальных сетей ниже:

Facebook (www.facebook.com) На Сайте могут быть размещены следующие приложения Facebook, которые могут считывать информацию из файлов cookie или размещать файлы cookie с Facebook: а) Кнопка «Мне нравится» на Facebook (позволяет пользователю рассказать на Facebook о том, что ему понравилось на сайте); б) Facebook Connect (позволяет пользователю войти в свою учетную запись Facebook и взаимодействовать с нашими веб-сайтами с помощью этой учетной записи) в) Facebook Share (позволяет пользователю поделиться определенной информацией на Facebook). https://www.facebook.co m/policies/cookies/
Google (www.google.com) На Сайте могут быть размещены следующие приложения YouTube и Google, которые могут считывать информацию из файлов cookie или размещать файлы cookie с YouTube и Google: а) Проигрыватель видео YouTube (позволяет просматривать видеоролики с YouTube на наших веб-сайтах) б) Вход в учетную запись YouTube (позволяет пользователю войти в свою учетную запись на YouTube и взаимодействовать с DEC через эту учетную запись) в) Кнопка Google+1 (позволяет пользователю пометить элемент сайта в своей учетной записи Google+) г) Вход в учетную запись Google (позволяет пользователю войти в учетную запись Google и взаимодействовать с нашим сайтом через эту учетную запись). https://policies.google.co m/privacy?hl=en&gl=fr
Twitter (www.twitter.com) На Сайте могут быть размещены следующие приложения Twitter, которые могут считывать информацию из файлов cookie или размещать файлы cookie из Twitter: а) Вход в учетную запись Twitter (позволяет пользователям войти в свою учетную запись Twitter и взаимодействовать с нашими веб-сайтами через эту учетную запись) б) Кнопка «Поделиться» в Twitter. https://twitter.com/privacy
Vkontakte (www.vk.com) На Сайте могут быть размещены следующие приложения Vkontakte, которые могут считывать информацию из файлов cookie или размещать файлы cookie с Vkontakte: а) Кнопка «Мне нравится» на Vkontakte (позволяет пользователю рассказать на Vkontakte о том, что ему понравилось на сайте) б) Поделиться ссылкой (позволяет пользователю поделиться определенной информацией во Вконтакте). https://vk.com/privacy
Одноклассники (www.ok.ru) На Сайте могут быть размещены следующие приложения Ok.ru, которые могут считывать информацию из файлов cookie или размещать файлы cookie с Ok.ru: а) Поделиться ссылкой (позволяет пользователю поделиться определенной информацией в Одноклассниках). https://ok.ru/res/privacypo licyRu.html
Живой Журнал (www.livejournal.com) На Сайте могут быть размещены следующие приложения Живого Журнала, которые могут считывать информацию из файлов cookie или размещать файлы cookie с Живого Журнала: а) Создать запись (позволяет пользователю поделиться определенной информацией в Живом Журнале). https://www.livejournal.co m/legal/tos-ru.bml

5. Изменение в политике использования cookie-файлов

Политика в отношении использовании cookie-файлов может измениться, поэтому мы рекомендуем Вам при каждом посещении Сайта Проверять настоящую Политику на наличие обновлений, чтобы быть надлежащим образом проинформированным о том, как мы используем cookie-файлы.

6. Контактная информация

В случае возникновения каких-либо вопросов, связанных с данной Политикой по файлам Cookie, обращайтесь по адресу: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. или также пишите в ИП Власов Алексей Валерьевич по адресу: 114115, г. Москва, Дербенёвская набережная, д.11, офис 806В.



Политика в отношении обработки персональных данных

 

1. Общие положения

 

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативно-правовыми актами РФ и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Интернет-магазином https://www.zeppe.ru / ИП Власовым Алексеем Валерьевичем (далее – Оператор).

  • Оператор ставит своей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
  • Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Интернет-магазина https://www.zeppe.ru.

 

2. Основные понятия, используемые в Политике

 

  • Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
  • Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
  • Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://www.zeppe.ru;
  • Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
  • Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
  • Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
  • Оператор – интернет-магазин https://www.zeppe.ru / ИП Власов Алексей Валерьевич, именуемое далее Интернет-магазин, самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
  • Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Интернет-магазина https://www.zeppe.ru;
  • Пользователь – любой посетитель Интернет-магазина https://www.zeppe.ru;
  • Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
  • Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
  • Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
  • Информация об Операторе.
    Индивидуальный предприниматель Власов Алексей Валерьевич
    ИНН: 774391782065
    ОГРНИП: 316774600286789
    E-mail Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

 

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

 

  • Фамилия, имя, отчество, данные документов, удостоверяющих личность, адрес (регистрации по месту жительства и фактического проживания), контактные данные (номера телефонов, адреса электронной почты), реквизиты доверенности или иного документа, подтверждающие полномочия.
  • Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
  • Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

 

4. Цели обработки персональных данных

 

  • информирование Пользователя посредством отправки электронных писем о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».;
  • предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте;
  • осуществления хозяйственной деятельности, направленной на извлечение прибыли путем розничной торговли товарами;
  • оказание экспедиционных и транспортных услуг, необходимых для реализации продукции;
  • оказания снабженческих, сбытовых, юридических, финансовых, информационно-консультационных и маркетинговых услуг;
  • исполнения договора, одной из сторон (либо выгодоприобретателем) которого является Пользователь (включая трудовые отношения с работниками Оператора, отношения с контрагентами/поставщиками и с покупателями/клиентами Оператора);
  • обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
  • Не допускается обработка персональных данных, которые не отвечают целям обработки.

 

5. Правовые основания обработки персональных данных

 

  • Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://www.zeppe.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
  • Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

 

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

 

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

  • Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
  • Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
  • В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. с пометкой «Актуализация персональных данных».
  • Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

 

7. Заключительные положения

 

  • Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
  • В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
  • Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по этому адресу
  • Ответственность должностных лиц Оператора, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними документами Оператора.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества


Если вы получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар. Если товар является частью комплекта, вы можете вернуть или весь комплект или только некачественную часть (и получить назад деньги, пропорционально стоимости этой части). В случае отправки нам бракованного товара (по почте), мы возместим ваши расходы на обратную пересылку. Мы предоставляем клиентам возможность проверки товара на недостатки в течение 14 дней. Если брак обнаружен вами по истечению 14 дней, мы оставляем за собой право за свой счет запросить экспертное заключение о том, что брак возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим после этого момента. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.
Товары, на которые установлен гарантийный срок, - возврат возможен в течение срока гарантии.


Порядок возврата товара


Возврат и обмен товара осуществляется только в присутствии менеджера магазина. Покупатель заполняет заявление установленного образца. Денежные средства выдаются только после того как менеджер поставил подпись и расшифровку подписи на чеке и заявлении покупателя.


Возврат денег


Сумма, уплаченная за товар, возвращается таким же способом, каким она была внесена. Для возврата денежных средств, необходимо предъявить:
кассовый чек
паспорт
Без предъявления паспорта возврат наличных денежных средств не производится.


© 2020 ИП Власов А. В. Сайт Zeppe.ru
Уведомление о cookie-файлах

С целью оптимальной работы веб-сайта Zeppe.ru используют cookies. 

Cookie - это небольшие файлы, размещаемые на компьютере пользователя, они облегчают навигацию и делают посещение сайта более удобным. Например файлы cookie позволяют «запоминать» своих посетителей, чтобы каждый раз не переспрашивать их логин и пароль. Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать Вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. 

Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта. Чтобы настроить параметры обработки файлов cookie, выберите используемый вами браузер из списка:
Яндекс.Браузер
Internet Explorer
Microsoft Edge
Google Chrome
Mozilla Firefox
Opera
Safari

ВНИМАНИЕ: Продолжая использовать сайт Zeppe.ru, Вы соглашаетесь на использование Cookie для оптимизации находящихся на сайте сервисов.